經(jīng)營(yíng)企業(yè)并非易事，大多數(shù)公司普遍抱怨的一個(gè)問(wèn)題是信息技術(shù)系統(tǒng)差。多年來(lái)，許多中小型公司選擇通過(guò)外包信息技術(shù)需求來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。IT 部門由硬件、軟件和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜組合組成。這些網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)多種功能，包括會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)流程 (ERP)、客戶關(guān)系管理 (CRM)、電子郵件和文檔創(chuàng)建。

外包您的 IT 部門基本上是聘請(qǐng)一家獨(dú)立公司來(lái)執(zhí)行內(nèi)部員工可能執(zhí)行的業(yè)務(wù)功能。這包括：

• 數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)
• 桌面和幫助臺(tái)支持
• 軟件開(kāi)發(fā)
• 電子商務(wù)外包
• 軟件應(yīng)用服務(wù)
• 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)
• 災(zāi)難恢復(fù)

但是，與所有業(yè)務(wù)決策一樣，將 IT 部門外包也有其風(fēng)險(xiǎn)，主要是接受質(zhì)量差的工作。一方面，您的供應(yīng)商的方法和計(jì)劃可能與您的戰(zhàn)略計(jì)劃不一致，而某些 IT 功能不能輕易外包。因此，有鑒于此，任命合適的專業(yè)人員來(lái)履行這些職責(zé)至關(guān)重要。沒(méi)有相應(yīng)計(jì)劃的公司會(huì)抵消外包的經(jīng)濟(jì)利益。外包 IT 部門有很多好處，其中包括：

降低成本

通過(guò)外包您的 IT 服務(wù)，您可以有效地進(jìn)行預(yù)算，因?yàn)槟恍铻樾枰獣r(shí)使用的內(nèi)容付費(fèi)。此外，外包可以讓您將人力資源集中在您最需要的地方。當(dāng)您擁有自己的 IT 部門時(shí)，它可能會(huì)非常昂貴。嘗試在內(nèi)部完成所有IT 服務(wù)的組織可能需要更長(zhǎng)的研究、開(kāi)發(fā)和實(shí)施時(shí)間，所有這些都會(huì)增加成本并最終轉(zhuǎn)嫁給客戶。

在經(jīng)濟(jì)利益方面，您可以在設(shè)備和勞動(dòng)力上節(jié)省資金。服務(wù)器、計(jì)算機(jī)和電信設(shè)備等設(shè)備的成本可能會(huì)增加，并且持續(xù)維護(hù)可能會(huì)更高。支付 IT 員工的工資是一項(xiàng)額外費(fèi)用，而使用第三方供應(yīng)商的服務(wù)是明智的，因?yàn)槟梢哉业綖槟臉I(yè)務(wù)量身定制的負(fù)擔(dān)得起的計(jì)劃。您的間接成本被削減，人工成本也降低了。

市場(chǎng)最佳技術(shù)

合格的 MSP 持續(xù)為您的組織帶來(lái)世界一流的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。運(yùn)行高效的 IT 部門的一部分是訪問(wèn)頂級(jí)技術(shù)并不斷進(jìn)行系統(tǒng)更新。如果您將 IT 部門外包給一家信譽(yù)良好的公司，您將獲得對(duì)以前可能沒(méi)有考慮過(guò)的新技術(shù)的訪問(wèn)權(quán)。

您還可以收集您目前不具備的技術(shù)和工具。如果不集成最新技術(shù)，您的企業(yè)可能會(huì)很快落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。信息技術(shù)的波動(dòng)性會(huì)迅速使 IT 技能過(guò)時(shí)。該軟件不斷更新和更換，保持領(lǐng)先地位的唯一方法是外包。外包是理想的，因?yàn)閮?yōu)質(zhì)的供應(yīng)商將始終掌握新技術(shù)并保持系統(tǒng)最新。

更好地專注于您的業(yè)務(wù)

您可以自由地專注于業(yè)務(wù)的其他領(lǐng)域，這是外包的好處之一。通過(guò)讓合格的 IT 團(tuán)隊(duì)滿足您的 IT 需求，您可以專注于使您成功和成長(zhǎng)的領(lǐng)域。這樣您就可以更好地為您的客戶服務(wù)，并迎合需要您注意的其他細(xì)節(jié)。外包供應(yīng)商利用特定的行業(yè)知識(shí)，尤其是安全和合規(guī)問(wèn)題，為您承擔(dān)和管理大部分風(fēng)險(xiǎn)。

公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

由于最先進(jìn)的信息技術(shù)非常昂貴，大多數(shù)小企業(yè)無(wú)法與大公司使用的基礎(chǔ)設(shè)施相媲美。然而，通過(guò)外包，較小的參與者可以享受到大公司所享有的類似技術(shù)和專業(yè)知識(shí)。獨(dú)立的第三方管理成本結(jié)構(gòu)可以為您的公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。外包還提供了從幾乎任何計(jì)算機(jī)訪問(wèn)您的核心信息的能力。這種訪問(wèn)有助于較小的公司投射更大的影響力。

全天候監(jiān)控

在大多數(shù) IT 部門中，員工數(shù)量有限。明顯地。他們不能全天候值班。但是，專業(yè)的 IT 公司擁有執(zhí)行此操作的工具和人員，并且可以快速發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的任何問(wèn)題。他們可以在任何停機(jī)發(fā)生之前立即糾正這些問(wèn)題。借助此設(shè)施和隨叫隨到的功能，您可以放心地知道您的系統(tǒng)掌握在專業(yè)人員手中并處于 24/7 全天候監(jiān)控之下。

做出明智的選擇

隨著越來(lái)越多的公司采用外包 IT 服務(wù)來(lái)改善運(yùn)營(yíng)，這絕對(duì)是值得考慮的事情。將您的 IT 部門外包給一家專業(yè)公司具有很大的商業(yè)意義，并為您提供跟上競(jìng)爭(zhēng)所需的一切 - 而無(wú)需深挖您的口袋。然而，盡管外包有很多優(yōu)勢(shì)，但公司必須確保由專業(yè)人員完成。如果不是由專業(yè)人士完成，外包可能最終會(huì)給您帶來(lái)更多問(wèn)題。