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溝通是每個企業(yè)的關(guān)鍵因素。沒有它，您將在尋找和吸引新訪客以及隨后的銷售方面遇到更多困難。今天，大多數(shù)通信都是在線進行的，電子郵件服務(wù)是快速有效地進行通信的渠道之一。今天，每個人都有一個電子郵件地址（甚至幾個）來聯(lián)系供應(yīng)商、客戶或朋友。尤其是作為一家企業(yè)，擁有與合作伙伴和客戶輕松溝通的方法至關(guān)重要。

找出電子郵件傳遞失敗的5個原因以及如何輕松克服它們-美聯(lián)科技

建議所有企業(yè)使用企業(yè)電子郵件托管服務(wù)。原因很簡單——可靠性。擁有來自 Gmail 和 Outlook 等提供商的免費郵箱可能很方便，但作為企業(yè)，您需要激發(fā)信任。更不用說缺乏與免費提供者相關(guān)的支持。我們今天的任務(wù)是找出電子郵件傳遞失敗的 5 大原因以及如何輕松克服它們。

1. 25端口被ISP封鎖

這是您可能遇到的最常見的問題之一。許多互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商 (ISP)會阻止其網(wǎng)絡(luò)中的端口 25，以防止受感染的計算機發(fā)送垃圾郵件。這樣，ISP 的 IP 范圍就不會被阻止和列入黑名單，因此他們不必處理濫用投訴。

端口 25 用于SMTP 通信，您通常需要打開它以便 SMTP 服務(wù)器發(fā)送電子郵件。已經(jīng)為此實現(xiàn)了一個簡單的修復(fù)。我們提供對端口 26的訪問，這是發(fā)送在線消息的絕對可行的替代方案。您只需在電子郵件客戶端配置中將 SMTP 端口從 25 切換到 26，就可以立即開始發(fā)送電子郵件。

2. 503 有效的 RCPT 命令必須在數(shù)據(jù)之前

當用戶沒有正確配置他們的電子郵件客戶端時，這是一個典型的錯誤。在大多數(shù)情況下，他們沒有在郵件客戶端中啟用電子郵件身份驗證。結(jié)果，用戶嘗試從服務(wù)器發(fā)送消息，而不使用用戶名和密碼對其進行身份驗證。

所有郵件服務(wù)器都需要身份驗證以避免發(fā)送垃圾郵件。啟用后，只要正確配置所有其他設(shè)置，您就可以發(fā)送電子郵件。如果您不確定如何在 Outlook 上執(zhí)行此操作，請查看我們關(guān)于如何在 Outlook 中配置電子郵件的有用教程。

請注意，您的防火墻或防病毒系統(tǒng)可能會導(dǎo)致相同的 503 有效 RCPT 錯誤。如果啟用 SMTP 身份驗證后仍有問題，您可以嘗試禁用它們以查看它們是否是罪魁禍首。

找出電子郵件傳遞失敗的5個原因以及如何輕松克服它們-美聯(lián)科技

3. 您的 SMTP IP 被列入黑名單

如果您的服務(wù)器過去曾用于發(fā)送垃圾郵件，則它可能已被列入公共數(shù)據(jù)庫的黑名單。因此，所有其他使用這種實時黑洞 (RBL) 過濾傳入垃圾郵件的服務(wù)器都會將您的電子郵件退回。垃圾郵件通常是在網(wǎng)站或電子郵件地址遭到入侵并且黑客獲得從服務(wù)器發(fā)送數(shù)千封電子郵件的訪問權(quán)限時發(fā)送的。

這很難發(fā)生，因為我們?nèi)旌?24/7 監(jiān)控所有服務(wù)器郵件隊列。如果某人發(fā)送的電子郵件過多，我們會收到提示，以檢查他們是否請求。如果我們檢測到用戶正在發(fā)送垃圾郵件，我們會立即采取措施減輕損失。因此，我們的網(wǎng)絡(luò)始終是干凈的，我們的客戶可以安全地發(fā)送電子郵件。

4.避免免費的電子郵件提供商

你們中的大多數(shù)人可能已經(jīng)有了免費的電子郵件。這不足為奇 - 簽署Gmail和Outlook等服務(wù)是小菜一碟，而且似乎提供了大量的存儲空間。

所以有什么問題？黑客和攻擊者通常會利用免費的電子郵件提供商來做壞事。這就是為什么郵件服務(wù)器和郵箱過濾器經(jīng)常對此類郵件不屑一顧，尤其是當它們第一次檢測到收件人時。

這就是為什么來自您注冊域的電子郵件將始終提供更高的送達率和更順暢的溝通。不過，如果您決定采用免費路線，最好通知您的重要收件人將您的地址列入白名單，這樣您的郵件就不會被重定向到垃圾郵件。

5.郵件投遞失敗

這有點難以立即查明，因為收到該錯誤消息的原因有多種。可能性包括：